Co to są materiały POS i jak wpływają na sprzedaż oraz decyzje klientów?

Materiały POS to nośniki reklamy wykorzystywane bezpośrednio w punktach sprzedaży. Ich celem jest wspieranie procesów zakupowych klientów oraz promocja marek i produktów, a także zwiększanie sprzedaży produktów.

Materiały POS – Definicja i zastosowanie

Materiały POS (ang. „Point of Sale”, często również określane jako point of sale materials), czyli materiały punktu sprzedaży, to fizyczne lub cyfrowe nośniki reklamy, mające na celu komunikację z klientem bezpośrednio w miejscu zakupu.

Ich podstawowym zadaniem jest przyciąganie uwagi klientów, przekazywanie informacji na temat produktów czy promocji oraz wspomaganie podejmowania decyzji o zakupach impulsywnych. Materiały te można zobaczyć zarówno w dużych sklepach wielkopowierzchniowych, jak i w mniejszych punktach sprzedaży, restauracjach czy na targach. Są to materiały przeznaczone do ekspozycji handlowej, często wykonane z przezroczystego tworzywa sztucznego lub innych tworzyw sztucznych odpornych na uszkodzenia.

Materiały POS znajdują zastosowanie w różnych branżach, takich jak:

• Detal – np. materiały reklamowe innego typu skierowane do klienta detalicznego.
• Gastronomia (np. standy z menu, wobblery na półkach z napojami, potykacze reklamujące dania specjalne)
• Kosmetyka (np. ekspozytory produktów)
• Eventy i targi (np. roll-upy, infokioski)
• Hotele (np. podświetlane lightboxy na recepcji)

Kluczowe cechy materiałów POS w sprzedaży detalicznej

Materiały POS wpływają na decyzje zakupowe klientów w punkcie sprzedaży, co jest jednym z ich największych atutów. Według badań aż 70% decyzji zakupowych podejmowanych jest impulsywnie – i tutaj właśnie materiały POS odgrywają kluczową rolę.Zalicza się je do narzędzi marketingu BTL (ang. „below the line”), ponieważ ich zastosowanie opiera się na bezpośrednim dotarciu do klienta, bez konieczności korzystania z środkami masowego przekazu.Dzięki atrakcyjnej wizualnie formie, takiej jak shelfstopery czy naklejki podłogowe, materiały POS pomagają wyróżnić produkty w sklepie. Regularna aktualizacja takich nośników zapobiega tzw. „ślepocie reklamowej” i utrzymuje ich skuteczność na wysokim poziomie.Kluczowy również jest sposób rozmieszczenia materiałów POS – strategiczne ich ulokowanie w miejscach o dużym ruchu wpływa na zwiększenie efektywności i potęguje ich wpływ na klienta.

Najważniejsze korzyści wynikające z zastosowania materiałów POS:

• Zwiększenie widoczności produktów.
• Wsparcie zakupów impulsywnych.
• Budowanie świadomości marki oraz jej rozpoznawalności.
• Ułatwienie przekazywania informacji o promocjach i nowościach.
• Wpływ na zwiększenie sprzedaży.

Jakie są typy materiałów POS i ich przykłady

Materiały POS dzielą się według różnych kryteriów podziału materiałów POS – między innymi ze względu na użyte materiały, miejsce ekspozycji oraz trwałość. Główne rodzaje materiałów POS to: miękkie oraz twarde.

Miękkie materiały POS:

• Plakaty i ulotki – proste i efektywne, łatwe do masowej produkcji.
• Gazetki promocyjne – bardzo popularne w hipermarketach.
• Wobblery (kiwaki) – zwracają uwagę klientów, wyróżniając produkty na półkach sklepowych dzięki delikatnym ruchom.
• Naklejki podłogowe – wskazują drogę lub informują o promocjach (często stosowane w visual merchandisingu).
• Shelfstopery – pomagają odnaleźć konkretne produkty wśród innych na półce.
• Inne materiały reklamowe innego typu, jak wiszące materiały lub przykłady materiały POS w formie flagietek.

Twarde materiały POS:

• Standy i roll-upy – mobilne i wielokrotnego użytku, idealne na targi czy promocje.
• Kasetony świetlne i lightboxy – podświetlane nośniki, które skutecznie przyciągają wzrok.
• Dyspensery – umożliwiają estetyczne przechowywanie ulotek lub mniejszych produktów.
• Kosze zasypowe – zachęcają do zakupów impulsywnych, eksponując produkty w atrakcyjny sposób.
• Bilownice – łączą funkcjonalność ze skutecznym przekazem reklamowym.
• Różnego rodzaju displaye i różnego rodzaju standy – dostosowane do przestrzeni handlowej i potrzeb potencjalnym klientom.

Materiały POS można również sklasyfikować według miejsca ich umieszczenia – są to dodatkowe kryteria podziału materiałów:

• Na ladzie: bilownice, standy, dyspensery.
• Na półkach: wobblery, shelfstopery, toppery.
• Na podłodze: potykacze, naklejki, promocyjne stoiska reklamowe.
• Na suficie: hangery, flagietki.
• Reklamowe: plakaty, infokioski, lustra reklamowe, tombstony.

Wpływ materiałów POS na decyzje zakupowe klientów

Materiały POS odgrywają istotną rolę w zakupach impulsywnych. Ich widoczność oraz efektowny wygląd mogą kluczowo wpłynąć na szybsze podjęcie decyzji przez klienta detalicznego. Standy, plakaty reklamowe czy wobblery pomagają produktom wyróżniać się na tle innych, a rozmieszczanie ich w miejscach szczególnie uczęszczanych, takich jak przejścia czy strefy kas, dodatkowo zwiększa skuteczność. Dodatkowo materiały POS mogą wpłynąć na zwiększenie wartości koszyka zakupowego poprzez promocję produktów o wyższej marży oraz zwiększaniu sprzedaży produktów.

Podstawowe korzyści z ich zastosowania obejmują:

• Zwiększenie obrotów firmy dzięki efektywnym narzędziom wspierającym sprzedaż.
• Budowanie pozytywnego wizerunku oraz większej lojalności klientów wobec marki.
• Podkreślanie promocji i produktów premium poprzez skuteczne środki wizualne.

Należy jednak pamiętać, że przesyt materiałów POS w jednym miejscu może działać odwrotnie do zamierzonego celu, przytłaczając klientów. Regularne monitorowanie oraz analiza ich skuteczności pozwalają uzyskiwać lepsze efekty.

Jak tworzyć skuteczne materiały POS dla Twojej marki

Tworzenie materiałów POS wymaga nie tylko kreatywności, lecz także uwzględnienia potrzeb i oczekiwań klientów. Kluczowe jest równoważenie między estetyką a funkcjonalnością przekazu. Ich głównym przeznaczeniem jest przyciągnięcie uwagi i wpływ na decyzje zakupowe potencjalnych klientów.

Najlepsze praktyki:

• Znajomość grupy docelowej – materiały powinny być dostosowane do preferencji klientów.
• Strategiczne lokalizowanie – wybór miejsc o największym ruchu zwiększa oddziaływanie.
• Częsta aktualizacja – zapobiega utracie zainteresowania klientów.
• Spójność z identyfikacją wizualną marki – materiały powinny być częścią większej strategii brandingowej.

Nowoczesne technologie, takie jak interaktywne ekrany czy infokioski, dodatkowo wzbogacają materiały POS, przyciągając klientów dynamicznymi treściami i umożliwiając pełniejsze doświadczenie związane z marką.

Dzięki zastosowaniu powyższych zasad materiały POS mogą w znaczący sposób wpłynąć na skuteczność komunikacji marketingowej i poprawić wyniki sprzedaży.